“剛開(kāi)的新店，客流少?zèng)]生意，僅有的些許老客復(fù)購(gòu)率也低，怎么辦？”

“雖然我們是老店，但我們同樣需要吸引年輕客流到店，怎么做？”

“我們抖音企業(yè)號(hào)粉絲數(shù)量少，直播間的觀眾數(shù)量也提不上去，如何解決？”

“最近我們門(mén)店的榜單排名下滑、視頻熱度也變低了，有什么辦法可以提升？”

在短視頻、直播等線上內(nèi)容的帶動(dòng)下，生活服務(wù)商家線下生意與線上內(nèi)容的融合越發(fā)緊密。如何將線下客流沉淀為固定客源，并從線上挖掘全新客流，驅(qū)動(dòng)生意增長(zhǎng)，已經(jīng)成為各類(lèi)商家的重要思考議題。如開(kāi)篇所示，這一過(guò)程中，處于不同經(jīng)營(yíng)階段的商家，也面臨著不一樣的經(jīng)營(yíng)難題。

那么有沒(méi)有一種方法可以幫助商家解決上述生意難題，并提升門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力呢？

有！抖音生活服務(wù)「線下掃碼」——低成本高收益的生意經(jīng)營(yíng)新場(chǎng)景！

什么是線下掃碼

線下掃碼是商家在「線下」（收銀臺(tái)/桌臺(tái)/店鋪門(mén)口等多個(gè)位置）鋪設(shè)門(mén)店優(yōu)惠碼，并引導(dǎo)到店顧客完成「掃碼」的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景。一方面，線下門(mén)店優(yōu)惠碼能通過(guò)代金券\優(yōu)惠券\券包等形式驅(qū)動(dòng)用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)，提升門(mén)店的吸引力；另一方面，商家通過(guò)線下掃碼獲得線下流量入口，可以將線下顧客變成店鋪的線上粉絲，給門(mén)店帶來(lái)更多線上流量，提升門(mén)店整體競(jìng)爭(zhēng)力，讓新客不斷沉淀，讓復(fù)購(gòu)持續(xù)發(fā)生。

線下掃碼能給商家?guī)?lái)哪些收益

雖然是顧客一個(gè)簡(jiǎn)單的掃碼動(dòng)作，但卻可以全面提升門(mén)店實(shí)力，不僅能夠幫助商家獲得更多流量、更多粉絲，還能促進(jìn)商家上榜，提升品牌公信力和復(fù)購(gòu)率等。其具體表現(xiàn)在：

? 流量大，搜索多

每100個(gè)掃碼支付用戶(hù)中，約有8成是品牌在抖音端的新客，每增加1個(gè)掃碼用戶(hù)，搜索曝光人次平均可提升137次。

? 漲粉快，效率高

對(duì)商家來(lái)說(shuō)，粉絲的價(jià)值不容忽視。以直播為例，粉絲在直播間的轉(zhuǎn)化率是普通用戶(hù)的5.8倍。而線下掃碼可為商家?guī)?lái)更快的粉絲增長(zhǎng)速度——線下商家的線下渠道增粉速度是線上渠道的2.77倍。

? 銷(xiāo)量高，復(fù)購(gòu)多

參與線下掃碼后，商家整體線上交易平均增長(zhǎng)了28%，每100個(gè)掃碼支付用戶(hù)中，有一半以上會(huì)在1個(gè)月內(nèi)再次光臨該店。

? 人氣旺，排名升

在參與線下掃碼合作的商家中，有80%的商家在參與前未登上抖音吃喝玩樂(lè)榜，參與后平均能沖進(jìn)榜單前6名；已上榜商家在參與線下掃碼后，榜單排名平均提升10%。

線下掃碼的三大應(yīng)用場(chǎng)景

目前，已有超過(guò)15萬(wàn)家門(mén)店參與了抖音生活服務(wù)的「線下掃碼」合作，他們?cè)?span style="font-weight:700;">經(jīng)營(yíng)冷啟、新店推廣、節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景通過(guò)線下掃碼收獲更多生意結(jié)果，他們是如何做到的？一起來(lái)看看！

? 線下掃碼助力「經(jīng)營(yíng)冷啟」

在經(jīng)營(yíng)冷啟動(dòng)階段，商家可以通過(guò)線下掃碼完成平臺(tái)經(jīng)營(yíng)破冰，漲粉絲提銷(xiāo)量，為長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)打下基礎(chǔ)。

以點(diǎn)心、蔥油面為核心產(chǎn)品的杭幫菜餐廳“杭小點(diǎn)”通過(guò)「線下掃碼」在冷啟階段收獲了1.5萬(wàn)粉絲，支付訂單超1.2萬(wàn)單，首場(chǎng)直播支付GMV突破100萬(wàn)，并且沖上了當(dāng)?shù)乇編徒悴藷徜N(xiāo)榜第1名，快速完成了店鋪冷啟動(dòng)，打開(kāi)生意經(jīng)營(yíng)新局面。

? 線下掃碼提效「新店推廣」

新開(kāi)門(mén)店如何造勢(shì)？如何獲得新客？商家可以通過(guò)線下掃碼將周邊人群快速沉淀為粉絲，提升新店熱度。

零食品牌三只松鼠在今年重啟新店計(jì)劃，依托「線下掃碼」幫助新店高效完成了開(kāi)業(yè)造勢(shì)任務(wù)。活動(dòng)期內(nèi)，三只松鼠新店實(shí)現(xiàn)累計(jì)3.3萬(wàn)人掃碼，漲粉超過(guò)3萬(wàn)人，門(mén)店核銷(xiāo)率達(dá)98%，快速完成門(mén)店人氣聚攏，為后續(xù)生意增長(zhǎng)積攢下高價(jià)值潛在客流。

? 線下掃碼引爆「節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)」

在周年慶/寵粉節(jié)/節(jié)假日等重要營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，商家可以通過(guò)線下掃碼引爆節(jié)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)，提升用戶(hù)參與度，促進(jìn)GMV增長(zhǎng)。

擁有超過(guò)3400家門(mén)店的連鎖零食品牌良品鋪?zhàn)樱谄放?7周年慶的營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)，通過(guò)「線下掃碼」開(kāi)辟出線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)新場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)品牌熱度與銷(xiāo)量雙豐收。周年慶活動(dòng)期間，「線下掃碼」不僅為良品鋪?zhàn)訋?lái)20萬(wàn)新增粉絲，核銷(xiāo)GMV也突破2000萬(wàn)。

如何低成本開(kāi)通線下掃碼？

在「抖音來(lái)客-全部服務(wù)-物料中心-門(mén)店優(yōu)惠碼」下載物料，印刷入店后，引導(dǎo)顧客掃碼下單即可。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，在“線上種草-線下消費(fèi)”的消費(fèi)模式下，「線下掃碼」已成為廣大用戶(hù)習(xí)以為常的一種消費(fèi)習(xí)慣。商家積極布局「線下掃碼」，不僅能夠豐富經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景，拓展線下流量，也將全面提升自身在線上的競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)生意穩(wěn)健增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。